探讨 | 东坝某快递员送错地方上门索要却遭拒,如果是你你会怎么做?
近日有网友向东坝社区(微信号dongbacom)发消息称:
家人7号从拉萨发来一个快递,时间都过了六天还没收到快递,14号上网查了一下,网上显示11号快递已被人签收,赶紧与韵达快递联系,最后查实被快递员送错了,快递员去送错的那家去要,对方态度很不好拒不承认收到快递了,没办法快递公司承认了错误陪了我货物的损失,也退了快递费,周五晚上接到一陌生电话说你是某某楼某某单元的某某吗?你的快递在我们这你过来取一下吧,我当时答应去取,后来觉得应该有快递公司的人去取,因为他们已经陪了我,东西应该归他们所有,我怕快递直接过去不给就让他们冒充我的家人打电话把快递取了回来,快递已被打开翻的乱七八糟,这家人的素质真不敢恭维,不是你的快递你为啥收,你为啥还要打开,是不是看到里面没有贵重的东西才想还给我,我的快递在他们家放了五天,第一次快递员去要还不给,不承认,这点小便宜都想占,真丢脸!
记得今年的四月底在济南市发生过同样的事件!
事实案例:
济南一快递小哥将一件价值6000多元的货物送错地址,多次上门索还,都遭到收件人拒绝。
“21日,我把一件快递送错了地址。没想到就再也要不回来了。”28日,快递小哥张先生向记者回忆了事发过程。他称,收货地址显示为群康佳园小区一住户,他送货时一位中年妇女开的门,张先生表示,自己还曾询问该女子是否是收件人。“当时她说收件人是自己儿子的朋友,如果送错地址,回头还可以再来取回。”张先生介绍,随后自己就将快递给了该女子。该女子在签收单上签了名字,但张先生并未其索要身份证进行验证,至今也不知道签收单上的名字到底是谁的。
小哥之所以将快递“送错人”,是因为实际收件人曾在该地址居住,随后房子又转租给了目前的居住人,而实际收件人忘记上网修改收货地址,导致“不明真相”的小哥送错了快递。26岁的张先生送快递已两年,从未遇到该类情况。“这还是一件价值6000多元的货物,是一箱子POS机。”他介绍。
按照快递公司的流程,快递员送完货后,收件人手机上立即就会收到提醒短信;如果事实上没收到货,收件人当时就可致电快递员,快递员也可以立即核实,索回送错的快件。张先生介绍,自己实际发现送错货物是在27日下午。“送完快递后,公司也给收件人发了提醒短信。但实际收件人并没有及时发现短信,直到27日发现短信后,才开始联系我。”张先生介绍,一般快递公司在送货过程中,会给收件人连续发送两次短信,以确保送货准确:在派单员派单过程中会发送一次短信,在货物被签收、扫码录入系统后,会再次给收件人发送一次短信。
发现疏漏后,张先生代替实际收件人开始索要货物。他前往该地址现居住人家敲过多次门,也反复多次拨打门口所留的电话。“但对方一开门听说要索回快件,就把门关上了。再打电话就不接了。”
无奈之下,张先生报警了。“27日当晚我就找到了山大路派出所,但民警表示无法受理。如果货物真的要不回,公司规定由快递员赔偿。”张先生介绍。记者了解发现,济南不少快递公司都有该规定,送错货物无法索回的,由快递员赔偿。
28日,记者来到该处住址家门口,多次敲门仍无人开门。记者拨打门口预留电话,一位东北口音的女子称,虽然自己在家中,但近日家中有事,不方便开门,至少要五一以后才能归还货物。
同样的事情,不同的是货物额度以及最后结果。如果当您遇到这种事儿的时候,您又会怎么做?是及时联系原收件人送还,还是自己私留下?
关于快递员送错货的事件时常发生,一般遇到这种情况首先检查填写的地址等信息有无错误,如果没有错误,一切责任由快递公司承担;如果地址写错了,责任是寄件人与快递公司各承担一半。遇到这种情况的时候,请立即与快递公司联系,要求快递公司立即解决这种状况。
小编想说:
从一件小事儿即可看出一个人,爱贪小便宜的人。现在虽有小得,往后必有大失。试想一下,大家都知道他喜欢贪小便宜,虽然大家可能不计较,但谁还和他推心置腹?
老话说“贪小便宜吃大亏”,其实贪心是一种正常的行为,只是表现形式不同而已。虽然有一些人很贪心,但是从来都没有贪小便宜。当然,也有一些人天生就喜欢贪小便宜,对于微不足道的好处而斤斤计较。实践证明,喜欢贪小便宜的人,往往丧失占大便宜的机会,甚至上当受骗。
要记得平衡学,凡事都有代价的道理。不管做人还是做事,都应该学会控制这个贪字。面对那些小便宜,要获取时,还是多一些思考,这背后的代价。
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